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# 跨境电商商标侵权诉讼证据保全计划

一、总体原则

• 立即停止毁灭行为：诉讼期间禁止删除任何邮件、账号数据、聊天记录，避免被认定毁灭证据（可能导致不利推定甚至制裁）。
• 双线并行：对外（原告/法院）合规应对，对内（证据留存）全面冻结。

二、亚马逊店铺账号数据保全

• 暂停账号注销/修改操作：3个店铺账号的品牌信息、商品Listing、销售记录一律保持原状。
• 内部导出存档：
• 通过卖家后台导出订单报告、商品Listing历史、品牌备案信息、绩效通知（Performance Notifications）。
• 导出账号注册信息、关联资料、收款账户信息。
• 平台侧留存：向亚马逊提交数据调取/保留请求（可通过卖家支持或律师函），申请保留账号操作日志。
• 云端快照：对店铺后台页面进行全页截图+屏幕录像（含时间戳），关键页面建议做公证或使用可信时间戳服务。

三、邮件证据留存（约5万封）

• 技术性冻结：
• 对企业邮箱管理后台执行诉讼保留，关闭自动清理、保留期限设为“无限期”。
• 如使用第三方邮箱服务商（如企业邮箱、Gmail Workspace），联系服务商申请延长数据保留。
• 本地备份：全量导出为标准格式（如PST/MBOX/EML），至少2份副本，分别存放于不同介质（本地服务器+加密移动硬盘/云端）。
• 完整性保障：记录备份时间、操作人、哈希校验值，留存导出操作日志，证明未经篡改。
• 分类索引：按店铺、时间段、关键词（原告商标、产品名、供应商）建立检索目录，便于律师快速筛选。

四、配套措施

• 书面通知全体员工：下发证据保留通知（Litigation Hold Notice），要求保存工作邮箱、聊天记录（微信/WhatsApp/企业微信）、供应商往来文件。
• 供应链与财务资料：保存采购合同、发票、付款凭证、物流单据，用于证明商品来源及“善意销售”抗辩（如有）。
• 聘请律师：由知识产权律师评估侵权风险，指导取证范围；涉及海外诉讼的，同步委托当地律师。

五、时间要求

• 上述操作应在知悉诉讼之日起尽快完成（建议7日内），并形成《证据保全执行记录》备查。